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售后服務(wù)解決方案應(yīng)用場(chǎng)景
嘉賓
直銷(xiāo)售后管理

直銷(xiāo)售后管理

渠道售后管理

渠道售后管理

售后報(bào)障入口多

售后報(bào)障入口多

售后服務(wù)響應(yīng)慢

售后服務(wù)響應(yīng)慢

售后服務(wù)監(jiān)督

售后服務(wù)監(jiān)督

售后數(shù)據(jù)分析

售后數(shù)據(jù)分析

售后服務(wù)被動(dòng)響應(yīng)

售后服務(wù)被動(dòng)響應(yīng)

設(shè)備生命周期管理

設(shè)備生命周期管理

直銷(xiāo)售后管理

直銷(xiāo)售后管理

渠道售后管理

渠道售后管理

售后報(bào)障入口多

售后報(bào)障入口多

售后服務(wù)響應(yīng)慢

售后服務(wù)響應(yīng)慢

售后服務(wù)監(jiān)督

售后服務(wù)監(jiān)督

售后數(shù)據(jù)分析

售后數(shù)據(jù)分析

售后服務(wù)被動(dòng)響應(yīng)

售后服務(wù)被動(dòng)響應(yīng)

設(shè)備生命周期管理

設(shè)備生命周期管理

場(chǎng)景痛點(diǎn)
售后報(bào)修渠道單一

售后報(bào)修渠道單一

客戶售后難，體驗(yàn)差

客戶售后難，體驗(yàn)差

售后過(guò)程不透明，人員管控差

售后過(guò)程不透明，人員管控差

售后無(wú)數(shù)據(jù)支撐，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化難

售后無(wú)數(shù)據(jù)支撐，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化難

人工對(duì)賬，周期長(zhǎng)，容錯(cuò)高

人工對(duì)賬，周期長(zhǎng)，容錯(cuò)高

欠款應(yīng)收款到賬不及時(shí)

欠款應(yīng)收款到賬不及時(shí)

功能應(yīng)用
直銷(xiāo)工單/渠道工單
財(cái)務(wù)管理
01 直銷(xiāo)工單/渠道工單

從服務(wù)受理、派單、接單、上門(mén)、開(kāi)始及結(jié)束服務(wù)，工單全周期跟蹤，應(yīng)用端實(shí)時(shí)查詢工單進(jìn)度，工單完成可對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià)，提升售后效率及客戶體驗(yàn)

免費(fèi)試用
7
02 財(cái)務(wù)管理

在線對(duì)賬生成，在線核對(duì)簽名；省去人工賬本核對(duì)，減少失誤率，提高工作效率；

免費(fèi)試用
8
產(chǎn)品價(jià)值
1

售后多渠道接入

2

售后人員服務(wù)質(zhì)量提升

3

售后人工成本減少

4

售后流程標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)全程可視化

5

售后工單數(shù)據(jù)助力企業(yè)決策

6

財(cái)務(wù)對(duì)賬/開(kāi)票效率提升

7

應(yīng)收欠款回款額減少

8

企業(yè)口碑提升

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